导读:女子在太医堂医院祛斑摸脉10秒钟 花3000多没效果
2016年11月,40多岁的何女士为了治好脸上的黄褐斑,在网上找到了重庆一家名为“太医堂皮肤病医院”里面的中医。但没想到,第一次走进这家医院的短短4个小时,却让何女士感觉看病的自己如同被赶上架的鸭子,“四个小时各种检查加治疗都没有断过,花了3000多。”
何女士的初衷,只是想拿一点中药来调理身体,慢慢淡化掉斑点,“但是这四个小时,医生只给我摸了一次脉,时间不超过10秒。”
医生摸脉10秒让她查血
因为平日里喜好养生,上周末,何女士打起了用中药调理身体慢慢祛斑的注意。她专门打开手机上的浏览器,在搜索栏输入了“重庆 中医祛斑”几个字,搜索结果第一栏,就是“重庆太医堂皮肤病医院”的官网链接。
“我看它在第一位,点进去看还有很多病人的好评。”周一一早,何女士就专门坐车来到了位于渝北五红路上的“太医堂皮肤病医院”。
在导医引导下,何女士走进了一位童姓医生的诊疗室,“医生,我想吃点中药,调理一下身体,把脸上斑点去了。”在听了何女士的要求后,童医生让何女士伸出了手,开始把脉。
过了也就十秒钟左右,童医生就把摸脉的手拿开了,何女士询问病情,童医生也只说有些恼火,让她去查血,“摸脉时间太短了,而且她也没跟我说摸出了什么。”
四小时花去三千多
拿着包括血常规、雌激素等共5项检查的收费单,何女士在花了611元后进行了各项检查。拿到检查报告后,她要求童医生给她开中药,但童医生却说,何女士的脸已经有些严重了,需要接受光子治疗。
在听到1800元的报价后,何女士拒绝了该项治疗,随后,童医生立刻称考虑到何女士可能确实有困难,愿意把价格费降到900多元。而在何女士去缴费时,缴费单上却写着该项治疗原价“1200元”。“到底是多少钱我已经被搞昏了,他们都没有定价的吗?”
接受完光子治疗,何女士再次提出希望开中药调理,而童医生再次开出了一系列治疗清单,包括“雾化治疗”、“水氧活肤治疗”“穴位注射”等共八项治疗,总共价格1370元。在何女士提出价格太高后,童医生再次立马降价,最终收取了何女士1100元左右。
在随后的治疗中,医生在何女士的脸上进行了一系列的喷洒液体、敷各种面膜等行为,“和我以前去美容院的过程很像,不像治疗像美容。”
等到何女士再次回到诊疗室,心里已经很生气了,感觉医院根本没给自己思考的时间,每次都是直接让去做治疗,也并不告诉自己要做什么,“可以开中药了吗?”她问医生。
随后,医生给何女士开了半个月的药,一共九百多元,在何女士称“太贵”后,把药量降到了一周,但是划价时,何女士却发现自己掏了700多元,“还给我开了一种面膜,但是付钱以前并没有告知我。”
同一种药差价近五倍
回到家,何女士看着手上的五张缴费单子,算下来自己花了3000多元,而最终拿回家的,却只有一周的中药、6张面膜,和一盒名为“景天祛斑片”的中成药。
想着自己上午的经历,何女士有种“被宰了”的感觉,她拿出那盒中成药,在网络上查询价格。在对比了多个专业购药网站后,发现都是产自吉林长春的同一规格、同一品牌的同一种药,所有购药网的价格都是25元一盒,而自己在医院买到的却花了126元。“就算中途有运费,他要赚钱,价格差也太大了。”
院方:治疗价格变化大因医生减少了项目
11月16日,记者陪同何女士来到了太医堂医院,见到了该院的邢姓副院长。对于何女士所说的药品抬价太高的疑问,邢副院长解释称院内所有价格都已经向物价局进行了报备。
而在进行光子治疗时,童医生报价“1800元”却在患者拒绝后立即降价一半的做法,邢副院长称应该是医生单方面减少了治疗项目,“她减少治疗项目不用问我吗?”面对何女士的疑问,邢副院长没有回答。
“她每次只是让我做治疗,也不告诉我为什么做,面膜也是私自给我开。”而当何女士质疑童医生隐瞒消费者时,邢副院长称童医生可能说了,何女士没有听见。
最终,在反复沟通后,院方同意返还何女士1700元的费用,“我们的医生可能也确实操作方面有些不规范,我们一定会加大业务培训,让他们仔细和患者沟通。”随后赶到现场的该院院长向何女士道了歉。
面对最终的结果,何女士松了口气。
物价局:可以投诉
记者以何女士的案例咨询了渝北区发改委物价部门的工作人员,对方称,从2015年6月1日起,除麻醉药品和第一类精神药品外,已经取消原政府制定的药品价格。民营医疗机构销售的部分药品价格,其零售价格由经营者依据成本和市场供求状况自主制定,不再实行最高零售限价及加价政策管理。
而消费者如果觉得购买到了天价药品,可以向物价部门或12358举报热线投诉,工作人员会到场调查。
跟踪:太医堂皮肤医院连遭报料
何女士的经历过去不足半年,重庆太医堂皮肤医院就连遭报料,根据大渝网的统计,最近半年,网友在大渝报料台接连发帖报料在太医堂皮肤医院“不正常”的就诊经历。
网友在报料及跟帖中关注的问题主要是欺骗患者进行治疗,在2016年11月何女士被骗事件出现后不足半年,重庆太医堂医院又多出了这么多被骗患者的投诉,是否说明医院对于虚假治疗、欺骗患者的招数没有改正呢?
大渝健康在搜索引擎对太医堂医院进行检索时,发现其在百度的搜索关键词中使用了诸如“重庆治疗皮肤病好的医院”“重庆治疗狐臭最好的医院”等字样,而根据2015年9月1日正式实施的《新广告法》,里面明文规定:就绝对化用语的范围,明确:广告中禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,并不意味着广告中禁止使用所有含“最”字的词语。
重庆太医堂医院在百度中使用的搜索关键词对一般患者来说有极强的误导性,有网友就在大渝报料台说自己正是在百度搜索发现的这家医院,且看到诸如“治疗皮肤病好”“治腋臭最好”等字眼才选择的这家医院,没想到结果依然是被骗。如此来看,重庆太医堂皮肤医院和百度都涉嫌违规。